电话铃响了，我拿起听筒，耳边传来一个怒气冲天的声响：“我要投诉你们医院的邸主任，我家孩子便是因为看了她的两性心思门诊后，就要服用什么雌激素！咱们孩子来你们医院便是想治抑郁症，现在却搞成这样！咱们家就这么一个男孩，要是他变成了女人，咱们可怎么办啊？她有没有替咱们考虑过？”
在日常接诉工作中，遇到此类投诉者，咱们通常会仔细听完她所有的诉苦、责备与倾吐，等候她心境相对陡峭之后，再和她一同概括出二到三个诉求点。许多时分，投诉者并不必定要求咱们解说什么，他们仅仅想把一肚子的怨气宣泄出来。
给易性症患者考虑的空间
患者患的是易性症，又称性别改动症或性别转化症，是指巴望像异性相同日子，并被异性所承受的病症。
易性症分为原发性（真性）性别改动症和继发性（假性）性别改动症两类，原发性是指自年少即开端体现性别认同紊乱，并继续毕生。对这类病症，心思医治只能减缓苦楚，供给医治主张，但一般作用欠安。而继发性指其性别认同紊乱开端较晚，可出现在成人期的任何阶段，且不必定继续毕生。对此，不行轻率做变性手术，而应经过心思医治，发现导致患者对自己性别不满意的原因，协助患者知道并消除这种主意。
邸主任告知我，患者从小就不想当男人，但一直不敢跟爸爸妈妈说。现在，雌激素医治是对易性症仅有卓有成效的医治办法，可以给患者是否终究挑选进行变性手术留出一个考虑的空间。鉴于患者早已经过网络自行购买并服用了雌激素。因而，从患者用药安全的视点考虑，邸主任主张患者到某院承受正规雌激素医治。
自在观念是法令和正义的中心
天然性别承担着人类繁殖、主体人物辨认和特定次序保持的重要功用。因为人类天然而生的性别差异，社会逐步形成了特定的性别文明方法和法令结构。
人是社会关系的总和，法令作为社会关系的调整器，当然不会疏忽作为社会关系主体的人的性别。天然法思维以为，法令的品格便是作为自在的一种天然权力，依照咱们遍及承受的观念，任何一种行为，只要不危害别人或社会的合法权益，就应为法令所答应，这应该是自在的最好诠释。
跟着社会的前进，作为天然含义的人都应有自主决议自己社会存在方法的权力。法令的终极价值是完成正义，而“在一个正义的法令制度所有必要予以充分考虑的人的需求中，自在占有一个显要的方位”。一起，“整个法令和正义的哲学便是以自在观念为中心而建构起来的”。因而，患者亲属以为邸主任作为一名精神科医师，需求为患者出路考虑周全的责备，不合法，更不合理。
“变”与“不变” 决议权在患者自己
邸主任说，当日患者是由爸爸妈妈伴诊的，他们的目光中充满了对自己的等待。她可以了解他们的心境，但患者怎么正确的挑选自己的性别，决议权在他自己。
当邸主任把状况告知患者爸爸妈妈后，患者的母亲竟跪在诊室，苦苦哀求她劝说患者抛弃变性的主意。邸主任也只得跪在地上抚慰她，当时科学尚无法改动人的毅力，期望患者爸爸妈妈可以了解患者的挑选，一味地敌对只会添加他的苦楚。这一幕，也被诊室的视频监控记录下来。
邸主任对患者的治疗行为不存在任何问题。在电话里，我平静地向患者家族做了耐性详尽地解说，开始她并不承受，乃至提出让邸主任劝说患者消除做变性手术的要求。我清晰告知她：不行能！一起，我也反诘患者家族，经过检查视频监控，我看到了患者自己，他那齐肩的直发，极具女人特质的言行举止，作为患者亲属怎能视而不见？
电话的另一端缄默沉静了。终究，患者亲属承受了我的解说，但持保留意见。
修改：归靖芙 审阅：张广有 陈惠
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